Príjemné vystupovanie , ochota pomôcť a  pozitívny prístup k ľuďom sú pre Vás prirodzené? Radi komunikujete v cudzích jazykoch? Viete pracovať aj cez sviatky a víkendy?

 Ak ste pro-klientsky orientovaná osobnosť s dôrazom na detail a hľadáte uplatnenie, neváhajte nás osloviť. 

V našom tíme obsadzujeme pozíciu rezervačného agenta, ktorého náplňou práce bude:

- tvorba a spracovanie rezervácie do rezervačného systému
- sledovanie opčných termínov pri IND/MICE/CK/Ost a úzka spolupráca s ostatnými oddeleniami (MICE a pod.)
- riadne a včasné zasielanie zálohových faktúr, zúčtovanie platieb hosťom podľa podmienok v rezervácii a kontrola  úhrad s finančným oddelením
-  práca a výborná orientácia v hotelovom rezervačnom systéme v rámci svojich kompetencií, ako aj v iných požadovaných systémoch (B2B shop, hotelové kartové systémy...)
- riadne a včasné vyhodnocovanie  províznych pobytov (OTA – booking, expedia a pod., CK a pod.)
- bezodkladná komunikácia s hosťami, riešenie  ich požiadaviek k rezervácii a podávanie informácii ostatným strediskám v hoteli so záujmom uspokojiť potreby hosťa
- ovládanie a využívanie informácie z CRS na rezervácie a komunikáciu s hosťom
- navrhuje možnosti podpory predaja ubytovania a doplnkových služieb hotela
- front-office rezortu, prvý kontakt s klientom
- vybavovanie sťažnosti a reklamácie
- v prípade potreby schopnosť zastúpiť pozíciu recepčného 

Neponúkame prácu len a na zimnú sezónu, ale stálu prácu v našich ďalších celoročných prevádzkach.

web: www.demanovarezort.sk
           www.maracamping.sk

Zamestnanecké výhody a benefity:
- zaujímavé prémiové ohodnotenie na základe výkonu
- vysoká podpora priameho nadriadeného
- zvýhodnené vstupy do našich prevádzok ( wellness, reštaurácia, obchod Kriváň, Mara Camping)
- vstup detí zamestnancov do Fun centra zadarmo
- po osvedčení-možnosť dlhodobej spolupráce
- práca v príjemnom prostredí
- vďaka dobrým výsledkom možnosť postupu na vyššie pozície
- špeciálna cena pre najlepších pracovníkov po sezóne
- rekreačný príspevok po odpracovaní 2 rokov

Osobnostné predpoklady a zručnosti:
- príjemné vystupovanie
- anglický jazyk na komunikatívnej úrovni je
  podmienkou
- zvládanie stresových situácií
- aspoň 2-ročná prax s rezervačným systémom v oblasti hoteliérstva
- asertívny a pozitívny prístup k ľudom
- ochota a chuť pracovať na zmeny
- tímový hráč
- prax na podobnej pozícii je viac ako vítaná
 -samostatnosť pri práci a pracovných úlohách

Mzdové podmienky: 1000€-1200€ + príplatky v zmysle Zákonníka práce. Možnosť získania funkčného príplatku v prípade výbornej produktivity. Konečná výška mzdy závisí od individuálneho pracovného výkonu, schopností a proaktívneho prístupu kandidáta.